هوش مصنوعی (AI) به‌عنوان یکی از مهم‌ترین فناوری‌ها در بسیاری از کسب‌وکارها ظاهر شده و به بخشی جدایی‌ناپذیر از جامعه ما تبدیل شده است. هوش مصنوعی یا AI در واقع تکنولوژی است که به نحوی قابلیت تفکر دارد. به شبیه سازی فرآیندهای هوش انسانی توسط برنامه‌های کامپیوتری، هوش مصنوعی می‌گویند. هوش مصنوعی یا artificial intelligence شاخه ای از علوم رایانه است که هدف اصلی آن تولید ماشین‌های هوشمندی است که توانایی انجام وظایفی که نیازمند به هوش انسانی است را داشته باشد.